Aktualność, Szkolenie

Klient w urzędzie

Gdy pojawia się klient w urzędzie wcześniej zajrzy na stronę lub będzie szukać informacji w mediach społecznościowych. "Klient w urzędzie" to konferencja poświęcona drodze do nowoczesnej i sprawnej obsługi interesantów w urzędzie. To antycypacja trendu modernizacji urzędów i czynienia ich bardziej przyjaznymi dla ludzi, a jednocześnie osiągania efektywności poprzez wykorzystanie różnych zdalnych i bezpośrednich kanałów dostępu, w tym także wdrażania w warunkach instytucji publicznych sprawdzonych rozwiązań… Czytaj dalej Klient w urzędzie

Wybory samorządowe

Czas na socjomanipulacje

Wybory samorządowe już 21 października. Jakie socjomanipulacje będą wykorzystywali kandydaci? Wygraj wybory! Stwórz historię, w którą uwierzą mieszkańcy twojej miejscowości, a co za tym idzie – poprą cię w wyborach. Wachlarz socjomanipulacji - czyli technik wpływania na opinię wyborców jest ogromny! Dla przykładu powiedz sobie wprost: „Nie od razu Kraków zbudowano” i przygotuj wieloletnie plany… Czytaj dalej Czas na socjomanipulacje

Kampania społeczna

Śmierć na drodze!

Kampania społeczna prowadzona na ulicy daje niesamowite efekty. Bazuje na zaskoczeniu! Wszystko po to, by śmierć na drodze nie dotknęła dzieci. Statystyki są przerażające. W ciągu ostatnich 3 lat, w wyniku wypadków, śmierć na drodze pochłonęła 250 osób, w tym trzydzieścioro dzieci. Tak prezentują się liczby dotyczące wypadków w samej stolicy, gdzie jest ponad 4… Czytaj dalej Śmierć na drodze!

Wiedza, Wybory samorządowe

Sondaże przedwyborcze

Czy można liczyć na sondaże przedwyborcze w trakcie wyborów samorządowych? O ile w dużych miastach tak, o tyle w tych mniejszych już nie. Sondaże przedwyborcze zawsze budzą mniejsze lub większe zainteresowanie. Nawet na kilka miesięcy przed wyborami ich publikowanie zwraca uwagę opinii społecznej. Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Katowice i kilka jeszcze innych największych miast w… Czytaj dalej Sondaże przedwyborcze

Samorząd, Wiedza

Turysta w gminie

Na co może liczyć turysta w gminie? Jakie są najlepsze praktyki samorządów? Zobacz, jak wiele można zrobić przy niskich nakładach! Niemalże w każdej miejscowości pojawiają się przyjezdni. Turysta w gminie albo jest przez przypadek albo w pełni świadomie. Niezależnie od ich pochodzenia i motywacji warto, by każdy z nich miał łatwy dostęp do informacji turystycznej.… Czytaj dalej Turysta w gminie

Wiedza

Kampania informacyjna, czyli?

Informacja stała się towarem, a dzięki mediom społecznościowym wzrosła szybkość jej przekazu. Jak dobrze wygląda kampania informacyjna wykorzystująca "sociale"? Jedna kampania informacyjna stanowi zaledwie działanie w ramach szeroko rozumianej polityki informacyjnej samorządu terytorialnego. Większość urzędów nadal jednak nie podejmuje zmiany w zakresie prowadzenia polityki informacyjnej, bo ta dotychczas realizowana wydaje się wystarczająca. Nic bardziej mylnego.… Czytaj dalej Kampania informacyjna, czyli?

Wiedza

Granice prywatności

Media społecznościowe to ogromne narzędzie. Wykorzystywane z głową może przysłużyć się dobru. Niestety, może też przynieść wiele szkód - jak ustawić swoje granice prywatności? Jak wykonując zawód urzędnika, ochronić swój wizerunek? Od tej grupy zawodowej społeczeństwo ma prawo wymagać znacznie więcej niż od innych grup. Polacy uwielbiają korzystać z mediów społecznościowych, dominuje oczywiście Facebook. Część… Czytaj dalej Granice prywatności

Wizerunek

Pisanie tekstów jest proste?

Pisanie tekstów, które są publikowane w sieci, może wydawać się nad wyraz prostym zajęciem. Nic bardziej mylnego. Urzędowa narracja, tak bardzo niezrozumiała dla przeciętnego obywatela, jest nadal często wykorzystywana w materiałach informacyjnych poszczególnych urzędów. Gdzie tkwi błąd? Jak pisać teksty, by były czytelne i łatwe w odbiorze? Niejednokrotnie teksty tworzone przez urzędników z myślą o… Czytaj dalej Pisanie tekstów jest proste?

Samorząd

Boże Narodzenie w mieście?

Kiedy spadnie pierwszy śnieg, będzie zdecydowanie za późno na organizację jarmarku bożonarodzeniowego. Zanim uruchomimy środki finansowe z budżetu, musimy dokładnie wiedzieć, jaką formułę przybierze to wyjątkowe wydarzenie. Poprzeczka z roku na rok jest coraz wyżej ustawiona. Miasta i gminy zaczynają prześcigać się w pomysłach na urozmaicenie tego rodzaju imprezy. Grudzień za pasem, a zatem w… Czytaj dalej Boże Narodzenie w mieście?