Wiedza

Kryzys wizerunku

Kryzys wizerunku Co robić, gdy nadchodzi kryzys wizerunku? Niby prosta zasada: bez paniki. Jednak trudno ją wdrożyć Kryzys, rzeczownik odmieniany przez wszystkie przypadki, słowo które w dyskursie o gospodarce stało się przysłowiowym przecinkiem, doszczętnie przeniknęło do naszej świadomości. Mówienie o kryzysie stało się wszechobecne. Na wstępie, zdaniem autora, powinno się przywołać synonimy kryzysu. Warto zauważyć,… Czytaj dalej Kryzys wizerunku

Wizerunek

Lidl wycofuje produkty

To już nie problem wizerunkowy – to już norma? W ostatnim czasie Lidl wycofuje produkty. Jeszcze do niedawna takie sytuacje groziły kryzysem wizerunkowym. Kiedy marka musi przyznać się do błędu robi to, tak jak niemiecka sieć. Lidl wycofuje produkty z półek informując o tym otwarcie. Niby wszystko jest w porządku. Do czasu? Takie sytuacje powinny… Czytaj dalej Lidl wycofuje produkty

Kryzys

Kryzys omijaj z daleka!

Czy jesteśmy przygotowani na rozwiązywanie kryzysów społecznych na poziomie samorządu terytorialnego? Funkcjonowanie urzędu to nie tylko tzw. trudni petenci czy coraz powszechniejsze kryzysy w mediach społecznościowych. To również, a może przede wszystkim, kryzysy społeczne. Ten rodzaj trudnych sytuacji i napięcia jest gwarantem, że prędzej czy później zjawią się media. Teoria powstawania sytuacji kryzysowej jest niezwykle… Czytaj dalej Kryzys omijaj z daleka!

Wizerunek

Posty głupoty

Teraz Tiger, a wcześniej Żytnia – posty głupoty. Kryzys wizerunku marki odbija się na agencjach reklamowych. Tymczasem internauci są bezlitośni dla Ministerstwa Środowiska, każdy post to powód do drwin. Administrator nie reaguje, bo w sumie jedyne co może zrobić, to wyciąć profil z Facebooka. O tym, jak agencja marketingowa przedobrzyła z kreowaniem wizerunku buntownika już… Czytaj dalej Posty głupoty

Kryzys

Kryzys najlepiej omijać!

Czy jesteśmy przygotowani na rozwiązywanie kryzysów społecznych na poziomie samorządu terytorialnego? Funkcjonowanie urzędu to nie tylko tzw. trudni petenci czy coraz powszechniejsze kryzysy w mediach społecznościowych. To również, a może przede wszystkim, kryzysy społeczne. Ten rodzaj trudnych sytuacji i napięcia jest gwarantem, że prędzej czy później zjawią się media. Teoria powstawania sytuacji kryzysowej jest niezwykle… Czytaj dalej Kryzys najlepiej omijać!

Wiedza

Kamera! Akcja! Stres

Niejednokrotnie widzieliśmy w telewizji, jak ludzie nie potrafią poradzić sobie ze stresem. Co innego wyraża ich ciało, a co innego mówią słowa przez nich wypowiadane. To nie Tymochowicz, ale psycholodzy społeczni i antropolodzy ustalili magiczny zestaw: 7, 38, 55. Używane przez nas słowa to zaledwie 7% przekazu, reszta mowa ciała i tembr głosu. Podczas jednego ze szkoleń… Czytaj dalej Kamera! Akcja! Stres

Wizerunek

140 znaków wystarczy?

Szybka myśl, hasztag, przywołanie i zdjęcie. Zamiast zasady pięciolinii i przełamania jej pustą linią mamy zaledwie 140 znaków, to mniej niż SMS. Teraz to wystarczy, żeby zakończyć karierę lub popsuć swój wizerunek. Oczywiście chodzi o Twittera. Twitter jest najczęściej odwiedzany przez internautów w dojrzałym wieku, którzy przekroczyli 35 rok życia. Najwięcej użytkowników (o 13 proc.)… Czytaj dalej 140 znaków wystarczy?

Wiedza

Kiedy wybucha kryzys – TIK

O mediach i szkole w momencie, gdy wybucha kryzys. Tego dotyczy obszerny artykuł w lutowym wydaniu "TIK w Edukacji". W nim zwracam uwagę na to, w jaki sposób przygotować się do sytuacji kryzysowej. Jak rozmawiać z dziennikarzami i w jaki sposób formułować komunikaty. Najczęściej dziennikarze pojawiają się w szkole, kiedy dzieje się lub stało się… Czytaj dalej Kiedy wybucha kryzys – TIK